Egentligen är det inte så konstigt. Vanligt folkvett gäller, även på nätet. På andra sidan sitter en människa. Eller miljoner människor. Gör inte dem det du inte vill att de ska göra dig.
Precis som i verkliga livet kan du bete dig hur som helst. Men om du inte är tillräckligt känd eller viktig, får du antingen på käften eller blir utfryst. Och är du tillräckligt känd uppskattar du om gödselspridarna tänker efter innan de skickar något : "är detta meddelande verkligen nödvändigt". Att det är möjligt att skicka allt till alla betyder inte att det är önskvärt.
Trots de fysiska avstånden gör Internet att vi hamnar tätt inpå varandra. Det är redan världens största stad. Eftersom alla vill kunna fortsätta jobba och roa sig där, gäller det att vi lär oss ett visst mått av hyfs och hygien. Baja där du bor och håll rent i vår gemensamma miljö. Nätikett handlar om att behandla människorna på nätet och nätet självt med respekt.
Låter det allvarligt? Varsågod, prova motsatsen och berätta för oss vad som hände. Eller förresten, belasta inte nätet, utan försök på nästa fest istället. Förolämpa folk, stör samtal, drick upp andras sprit, rota igenom värdens skrivbordslådor, ring Fröken ur i Japan, och avsluta med att slå sönder inredningen och våldföra dig på värdinnan. Men fråga inte efter nästa fest.
Med detta i bakhuvudet, ha kul och utnyttja nätets alla möjligheter. "Ty det måste besinnas, att den individuella etiketten i allmänhet är förmer än den schablonmässiga. Var dig själv är den tanke som ligger till grund för alla etikettsregler - men tänk också på andra! Bevara framförallt din individualitet, så långt detta kan ske utan att andra stötas för huvudet därav". Rådet kommer från inledningen till etikettboken Så går det till av Magnus Wingårdh från 1937.
Etikett handlar om att lyssna och känna av stämningen innan man öppnar munnen. Få vill ha utmärkelsen yxskaft. Nätikett handlar bland annat om att tyst följa diskussionen i en News-grupp innan man lägger ut en fråga eller påstående. Troligen finns redan svaret där eller i en FAQ - Frequently Asked Question - som kan hämtas hem från nätet. Råd för den nye Newsanvändaren finns i news.announce.newusers. Att inte alla vet det märks tydligt på den självmordspilot som i gruppen alt.culture.internet frågade: "Vad är Internet?". Är det så konstigt att vi har älgar på vägarna?
Se och lär av barnet som kommer till en sandlåda för första gången, jämför Pontus Ekman på pi. "Det står bredvid, iakttar och väntar på rätt tillfälle att ge sig in i leken"
Eller som det står i Så går det till: "Den goda rutinen visar sig i förmågan att snabbt bedöma hur man bör lägga sitt tal...När denna förmåga stegrats till fullända ledighet och gör ett otvunget intryck av behag, kan man tala om den överlägsne mannens världsvana, om världsdamens grace och charm"
Svensken har med sin krassa saklighet och genomförda du-reform lätt att bli världsvan på Nätet. Det viktigaste budet lyder: Fatta dig kort. Strunta i onödiga artigheter och håll dig till saken för tiden är knapp. Speciellt för mottagaren. Att du anser dig sitta på planetens viktigaste fråga, behöver inte betyda att andra tycker det. Nyfikenheten och hjälpsamheten är stor, men inte oändlig. Dessutom är inte alla ägare till snabba modem och fräscha telefonledningar.
När det första c:et i brevhuvudets CC verkligen betydde karbonpapper, var kopiorna få och avsedda för dem som verkligen behövde dem. Lyssna på historiens vingslag nästa gång du lägger till några extra mottagare "för säkerhets skull". Ett brev betyder inte alltid så mycket.
Inte sedan Kopernikus har världen varit så platt. På nätet är även chefer och politiker vanliga användare. Större rum och mörkare kostymer betyder inget, vi når dem lika lätt. Men även de har ett jobb att sköta och en familj att umgås med.
Tänk på det när du utan bokad tid - vilket du aldrig skulle fått - står i skriven person mitt framför både maktens, medias och affärsvärldens celebriteter. Tänk efter innan vad det är du vill innan och fatta dig kort. De har inte mer tid än någon annan, men är omgivna av långt fler idioter som ryser vid varje kändis-mail de sparar på sin hårddisk.
Och tänk på att det finns idiotfilter som plockar bort meddelanden från oönskade avsändare. Kom ihåg mammas regel: den som på skoj ropar hjälp för många gånger, kommer drunkna utan att någon märker det.
Dessutom, de med billigare anslutningar måste sitta uppkopplade medan de läser och svarar på breven. Den enda som tjänar på långa meddelanden och dåligt förberedda skribenter är Telia.
Apropå Chefer och andra Viktiga personer. Det finns de som låter sin sekreterare sköta korrespondensen på Nätet. Att hävda att man är On-line utan att själv sitta vid tangentbordet är som att övningsköra från baksätet. De behöver inte lära sig Nätikett, låt dem vara ifred tills de pensioneras.
Du som är On-line, försök svara så snart du kan. Om du inte hinner, se till att sammanhanget syns i ditt brev, men bolla inte i evighet runt ursprungsbrevet och alla obegripligheter i slutet av varje försändelse.
Har du alltid velat bli journalist? Grattis, du har just blivit en. Inte nog med det, din läsekrets uppgår i bästa - eller i värsta - fall till miljontals människor. Få journalister når så många. Till skillnad från den traditionella mediaeliten som lyfter lön för att skriva i skyddade i tidningshus, får den som publicerar sina tankar på Internet svar direkt och oblygt. Skriv inte ett inlägg i en Newsgrupp eller mailing-lista du inte skulle vilja se i svart på vitt på Expressens framsida. Eller som en deltagare i alt.culture.internet uttryckte det: "skriv inget som din mamma skulle skämmas över att läsa". Ett förfluget ord fortsätter att flyga länge och lagras på många hårddiskar.
Som ny medlem i skrået, finns det några saker du bör tänka på och som de i bästa fall lär ut på journalisthögskolan.
Det du skriver måste intressera läsaren, annars ligger det bara och tar upp plats i onödan. Formulera dig väl. Det dunkelt skrivna är det dunkelt tänkta, det lättlästa är det svårskrivna. Se till att det som bär ditt namn som avsändare betyder "läs nu" hos mottagaren. Mer än så, de ska längta efter nästa brev eller inlägg från dig.
Brukar du klanka ned på kvällstidningarnas snaskighet? Lev som du lär - ta reda på fakta, håll dig till sanningen och sprid inte rykten. Publicera heller inte privata brev i Newsgrupper och respektera copyrighten - åtminstone så länge den finns kvar. I tidningarna brukar journalisternas texter blandas med annonser. Så inte på Internet. Kommersiella intressen är visserligen inte längre bannlysta, men annonseringen måste vara passiv. Vi vill söka efter information eller be någon göra det åt oss, vi vill inte ha den stoppad i halsen.
Direktreklam i form av massutskick eller inlägg i Newsgrupper är inte populärt. Fråga den amerikanska advokatfirma som fick be sin operatör hugga av förbindelsen när deras konto dränktes av miljontals nonsensbrev. Vad de hade gjort? Tyckt att Internet är den perfekta kanalen för att skicka ut elektroniska reklambrev till tiotusentals personer.Uppenbarligen var mottagarna inte intresserade av deras tjänster...
Domen är hård mot dem som bryter mot nätikettsreglerna. Ibland rättvis, ibland inte. Om du bryter mot reglerna, bered dig på att bli utsatt för andras lågor - flames. Det är hatbrev som gärna tar sikte på din personen och din brist på Nätikett. I sin sunda form är de artiga brev som förklarar ditt misstag och berättar hur du borde ha gjort. De skickas bara till dig och inte till allas beskådande i en diskussionsgrupp. I sin förfelade blir du kallad paria inför alla och envar för att du råkat stava fel eller helt enkelt gilla något.
När du själv är på väg att gå till angrepp och lyfter din pistol, tänk efter om du har på fötterna. Den andra kan vara yrkesmilitär med en haubitskanon i bakfickan. Precis som vid alla lokala oroshärdar, kan konflikten gå överstyr och krig utbryta. Resultat: en ödelagd Newsgrupp.
Ett säkert sätt att dra på sig eld är att föreslå gaskammaren för alla katter i gruppen alt.pets.cats. Ett säkert sätt att undvika "flame-wars" är att ignorera sådana idioter.
"Umgängesregler bygger på att man är beroende av varandra. De blir lättare att överträda då kontakten inte är direkt" säger Sven Carlsson, beteendevetare på Universitetet i Göteborg och tar våra raseriutbrott i bilen som exempel. "Och de som har bristande i umgängesregler från början, i verkliga livet, verkar klappa igenom snabbare." Det märker Anna Lundevall som har hand om Svenska Dagbladets CyberCity också. "Världen är full av knäppgökar, men de märks extra tydligt på nätet".
Som tur är kan vi sluta lyssna på skränet genom att filtrera bort de vi tröttnat på. Notoriska Nätvärstingar får heller inte hålla på så länge. Är övergreppen mot personer eller Nätet allvarligare, kan sysopen - den systemansvarige där marodören håller till - stänga kontot. Tack och adjö. Så bråka inte med sysopen, han har yxan i beredskap.
Hans Wallberg, överkucku för hela det svenska universitetsnätet Sunet har skickat med de ordningsregler som gäller för hela den akademiska världen. Själv anser han punkten om göra intrång i andra användares privatliv var den viktigaste. Inbrott är inbrott, var det än begås. Dessutom gäller lagarna om förtal, bedrägeri mm även på nätet.
Nätikett handlar inte bara om Internet. På de kommersiella näten som Compuserve och eWorld är de formaliserade och står under kontroll. Nätikett gäller också på företagsnäten. Människor är människor även på jobbet. Och vem de representerar med på Internet med sitt företags namn efter @ i adressen, det är en helt annan diskussion.
Oftast är du dig själv. Eller den du vill vara. Enligt antropologen Will Lundström handlar vanlig etikett om att ta hänsyn till människors olika ställning och rang. Det försvinner med hierarkiernas död på nätet. Men det handlar lika mycket om hur vi vill uppfattas. Den delen av etiketten försvinner inte på nätet, den förstärks. Var rädd om ditt anseende.
Och var rädd om nätet och belasta det inte i onödan. Finns programmet som du önskar på en maskin i Sverige, hämta det inte från MIT i Boston, även om det verkar häftigare. Hjälp till när du har möjlighet, utnyttja inte bara andra. Kräv inget, be. Du kan inte tvinga någon. Trots att du skriver in i en burk, är det människor som tar emot det du skriver. Människor med känslor och egna intressen. Läs igenom en extra gång innan du skickar något. Var rädd om andra.
Duktig på Nätikett och vill gärna berätta det? Att skriva folk på näsan offentligt om god Nätikett är inte god Nätikett.
Internet har fyllt 25 år. De flesta av oss har precis klivit innanför dörren hos jubilaren. Vem gör inte tavlor ibland, utan ambitionen att bli världskänd konstnär.
Dessutom: Vi är alla med och formar nätkulturen. "Äro då icke dessa regler absolut att rätta sig efter? Vi svara NEJ! Man följer i främsta rummet sin egen övertygelse, och där denna icke lämnar tillförlitligt svar, har man endast att falla tillbaka på de vedertagna reglerna.." Så går det till.
HANS ARBY arby@pi.se
Fotnot: Etikett kommer från franskans ord för biljett. Vet du vilka etikettsregler som gäller i ett visst sammanhang, får du komma in.
En lättsam, underhållande och oteknisk bok om Nätikett är "Netiquette" av Virginia Shea från Albion Books. Det finns många tyngre och tråkigare böcker för den som önskar det. Men framförallt finns det en hel del på nätet -FAQ och pågående diskussioner på nätet. Kolla in news.announce.newuser och news.newusers.questions .
Etiska regler för SUNET (Juni 1992)
SUNET fördömer som oetiskt när någon
a) försöker få tillgång till nätverksresurser utan att ha rätt till det
b) försöker dölja sin användaridentitet (utom i de fall då ett sådant beteende är explicit tillåtet)
c) försöker störa eller avbryta den avsedda användningen av nätverken
d) uppenbart slösar med tillgängliga resurser (personal, maskinvara eller programvara)
e) försöker skada eller förstöra den datorbaserade informationen
f) gör intrång i andra användares privatliv
g) försöker förolämpa eller förnedra andra användare.
Dessa regler har inspirerats av material från NORDUnet, The Coordinating Committee for Intercontinental Research Networking (CCIRN), The Internet Activities Board (IAB), The National Science Foundation och Purdue University
Jag har fått hjälp och synpunkter från ett antal människor på Nätet inför artikeln, några av åsikterna följer här. Att tänka på vad man skriver skulle man väl kanske kunna säga. Det finns inte som i andra medier en möjlighet att skriva något och sedan springa och gömma sig. Skriver du nå't dumt får du ta med tusan stå till svars för det. Finna dig i att bli förlöjligad.
Torkel Nyberg, Kuai
----------
Den viktigaste nätikettregeln är att aldrig vara tråkig. Din extrafråga är ett bra exempel på ett brott med denna nätikettregel. Din fråga är tråkig. Cheerio
Alexander Bard
-----------
1. Den viktigaste etikettsregeln ar att vara kort och effektiv i sin kommunikation. Inget bullshit, inget "hur är vädret" och inget skitsnack. Det är viktigt att skilja på netettikett och vanligt folkvett. På nätet ska man vara kort, koncis och effektiv. I verkligheten ska man ta sig tid att lyssna pa och prata med folk och utbyta känslouttryck Mattias Hansson, Z.mag@zine För mig är Internet endast ett arbetsredskap (som vilket annat...), därför undviker jag allt ovidkommande, onödigt "snack" på nätet. Och ser då gärna att alla andra som korresponderar med mig gör samma sak. Vilket tyvärr alltför sällan är fallet...
Folke Rydén, USA-korrespondent
---------------
Folkvett och nätvett farväl anses vara grenar av samma sak. Att inte belasta sina medmänniskor mer än nödvändigt. Att respektera andra. Att hålla sig till saken. Att uppträda med takt och ton och inte bli en digital buse eller ägna sig åt cyperskränande.
Carl Bildt
---------------------
Att inte lyssna för mycket på självutnämnda ordningsmän som kräver blind lydnad inför deras egen uppfattning om vad som är rätt och fel. Tänk själva och lev efter liberalismens regel att vara fria men inte göra sådant som skadar andra. Egentligen är det ingen skillnad på folkvett och nätvett. Men på nätet måste man lära sig acceptera större mångfald än i sin egen inskränkta byhåla. Gläds åt att världen är full av galningar!
Oscar Swartz, Bahnhof
----------------------
Vanlig artighet, tycker jag.
Olle Wästberg, Expressen
---------------------
Uppför dig mot andra som du vill att de skall uppföra sig mot dig i samma situation. Skillnad på folkvett och nätvett? Nej, tyvärr finns det en del element som tror det. Vårt motto på Lunds Universitet är FRIHET under *ANSVAR*. Med det menar jag att vi inte gör några begränsningar i nättjänsteutbudet, men att vi kräver att veta VEM som kör och om han missbrukar nätet skall han veta att han blir avstängd från det. För regler gällande Lunds studentdatorprojekt se gopher.lu.se: Menyer för olika grupper, Studentdatorprojektet, Etiska regler (kan även nås från http://www.lu.se/ via gopher-länken).
Jan Engvald, LDC
-------------------------
Den viktigaste etikettsregeln är egentligen detta: andas djupt och räkna långsamt till 10 eller 100 innan du svarar eller skriver något. Vare sig det är glatt, elakt, klokt, frågvist eller vist. Bristen på detta eventuella vett är tydligare på nätet än i den verkliga verkligheten. Nätlivet har inte många av de "spärrar" som det riktiga livet har. Men vissa nätvarelser inbillar sig att epost, det ska alla svara på, alltid och helst inom ett par tre sekunder. Undrar hur många det är som skriver till Clinton eller Bildt eller Gates eller Douglas Adams vem som helst och faktiskt förväntar sig att få ett svar? Men hallå! Väx upp! Ha det livat på linan! (Och krama varandra i cyberrymden.)
Anna Lundevall, CyberCity, SvD
--------------------------
Jag kan inte bättra på Bibelns Gyllene Regel men det finns en modern adekvat specialfråga: Fråga dig själv: Is This Message Really Necessary?
Pontus Ekman, Personal Internet
-------------------------
På Internet, liksom i biktstolen, uppträder mer anonymt. Av den anledningen är det viktigt att man formulerar sig på ett sätt som helst inte kan misstolkas. Alla andra kroppsspråk (ögon, röst, händer etc) försvinner, det finns inte ens en personlig handstil att tolka.
Björn Erikssen, KTH
-----------------------
Lägg ner tid INNAN du postar något (kolla fakta/gamla meddelanden, välj forum/form med omsorg, formulera dig klart och koncist). Ditt meddelande kommer att kräva mycket tid av de som skall läsa det, så det bästa är att du lägger ner mer tid för att spara alla andras!
Peter Gustafsson, Digit
-----------------------
Man skall inte kommentera skräpmeddelanden i en konferens. Att man själv inte skall skriva egna skräpmeddelanden är ju självklart, men fler borde tänka på att inte kommentera sådana i konferensen. Förolämpningar, osakliga eller irrelevanta inlägg mm bör tigas ihjäl, eller om man nödvändigtvis känner ett behov av att kommentera bör detta endast sändas till berörd person.
Mats Dämvik, Interforum
---------------------
Att iakttaga först och deltaga sedan är den viktigaste regeln. Se hur andra gör innan man själv försöker göra likadant. Då vet man vad som gäller och är accepterat. Nätet är helt enkelt ett oerhört kraftfullt kommunikationsmedium och det är tillgängligt för alla vilket innebär att många som inte alls har erfarenhet av masskommunikation kommer i kontakt med det. Egentligen borde allt som skrivs i de stora nyhetsmötena skrivas med samma försiktighet som en artikel i Time magazine eller någon annan stor tidning
Ragnar Lönn, Algonet
-------------------------
Being brief is the most important piece of etiquette on e-mail. Being in Sri Lanka at the moment, at 300 baud if I am lucky, I feel this even more.
Nicholas Negroponte, MIT Media Lab